Preguntas Frecuentes

Si no recuerda su contraseña, puede hacer click en ¿Olvidó su contraseña? y Zoom le guiará en el proceso de crear una nueva.

Por una cuestión de seguridad, cada 4 meses, Zoom le solicitará que cambie su contraseña.
Deberá ingresar su contraseña actual y una nueva para poder volver a conectarse.

Todos los empleados (docentes y no docentes) de la UTN tienen a su disposición una cuenta con licencia paga sin límite de tiempo. Ésta está conectada a su cuenta de correo institucional por lo que para poder hacer uso de ella, deberá ingresar a la aplicación con su cuenta de correo institucional y su contraseña de Zoom.
Si el problema persiste, deberá ponerse en contacto con el representante técnico de su Facultad Regional para solicite verificación de que su cuenta tiene asignada la licencia o, en caso contrario, solicite que le sea otorgada.

En los casos en los que se requiere un código para acceder a una reunión, el anfitrión debe enviar el código junto con la invitación a la reunión. Este código es generado por quien crea la reunión y difiere de la contraseña de su cuenta.

Esto generalmente sucede cuando se ingresa seis veces consecutivas una clave incorrecta.
El bloqueo dura 30 minutos, luego de los cuales puede volver a intenetar ingresar su contraseña o crear una nueva (¿Olvidó su contraseña?).

Para poder acceder a la aplicación Teams se requiere una cuenta institucional con los servicios de Office365, si no posee una, necesitará contactar al representante TIC de su Facultad Regional.

El siguiente instructivo le muestra cómo.

Siguiendo los pasos detallados en el siguiente instructivo.

Pueden participar hasta 250 personas.

Cada cuenta institucional puede participar en hasta 1000 equipos.

Teams se puede utilizar tanto en computadoras de escritorio, notebooks, tables y teléfonos celulares.

Sí, Teams permite la grabación de las reuniones, que se suben automáticamente a la plataforma Microsoft Stream (para más información, ingrese aquí).

Sí, no sólo permite compartir su pantalla con los demás participantes, sino que también permite compartir archivos y modificarlos en tiempo real.